Fonction de base

Un IPBX permet donc de communiquer par VoIP mais aussi en texte ou visio entre des PC équipés de softphone ou des téléphones SIP. Une fois un IPBX installé sur votre réseau, il sera donc possible de parler de PC à PC ou de PC a téléphone :

Votre IPBX pourra également prendre en charge votre présence ou occupation pour diriger l’appelant vers une boite vocale, qui pourra transmettre ensuite vos messages sur votre email. On trouve également des musiques d’attentes, des renvois vers d’autres postes...

Accès au réseau public

Il serait dommage, et surtout presque inutile, de garder ces fonctions de téléphonie pour soi. Il existe donc différents moyens de connecter un IPBX au réseau public téléphonique :

Dans ce cas, on utilise des cartes comme celle de digium pour se connecter sur des prises analogiques (FXO) ou numéris (ISDN). De l’ordre de 20€ (simple FXO) à 2500€ (QuadT1) en fonction du type de carte, tout est fonction de votre besoin. Il existe également des passerelles semblable à des routeurs ou switch réseau.

Voir l’article sur le Matériel VoIP.

A partir de ce moment, votre IPBX prend donc en charge vos appels entrants provenant de l’extérieur. Il est possible de configurer des standard automatique, file d’attente, groupement de sonnerie ainsi que le transfert et les boites vocales.

Liaison avec internet

Vous pouvez également rendre votre IPBX accessible via internet pour offrir deux fonctions assez intéressantes :

 La possibilité de relier 2 sites distants ou simplement des personnes itinérantes comme des postes internes,
 La possibilité d’utiliser ou d’être joint plus simplement par d’autre Proxy SIP.

Si par exemple vous utiliser un compte chez FWD, vous pouvez rendre ce réseau accessible a vos utilisateurs en ajoutant une règle de routage sur votre IPBX qui pourront alors communiquer avec leurs contacts utilisant ce réseau en ajoutant un simple préfixe au numéro. Il ne devront pas retaper toute l’adresse SIP. Il vous sera aussi possible de traiter des appels en provenance de FWD comme des appels entrants du réseau public et de fournir un simple numéro a vos contact utilisant FWD.

Enfin, certains proxy SIP offrent des tarifs pouvant être intéressant vers l’étranger, et donc vous faire économiser sur vos communications.

Voir l’article sur les proxy SIP sur internet.

Asterisk

Site web : http://www.asterisk.org/

Pour Windows : http://www.digium.com/index.php ?menu=astwind

Visiblement le plus répandu, ce logiciel pour linux permet de transformer un PC en IPBX. C’est celui qui semble provoquer le plus d’entousiasme sur le net. l’interface d’administration AMP (en PHP sous Apache) permet de ne pas se compliquer la vie dans les scripts.

Une bonne source d’informations : www.asterisk-france.net, ainsi que AsteriskGuru.

Asterisk@home permet de se lançer plus facilement dans l’aventure, histoire de se faire la main. Mais comme c’est une version US, vous pourrez trouver cette page utile : Francisation de asterisk@home.

AstLinux permet d’installer une version minimaliste d’asterisk sur une carte CF pour un PC embarqué. L’image disque tiens dans moins de 32Mo. A noté que c’est également une version US, y compris les fichiers sons du serveur vocal.

SipXpbx

Site web : http://www.sipfoundry.org/sipXpbx/

Ce logiciel me semble assez sympa. A tester...

SER : SIP Express Router

Site web : http://www.iptel.org/ser/

Non testé, a voir...